Kaum etwas wirft Familien in einem Haushalt des zivilisierten Abendlandes so sehr aus der Bahn, wie defekte weiße Ware – wenn Waschmaschine und Geschirrspüler unvermittelt nicht mehr wollen, wie sie sollen.
Nach dem AEG Performer Cyclonic ASPC7120 Staubsauger, der nach acht Jahren den Geist aufgab, signalisierte in der vergangenen Woche die Siemens-Waschmaschine E14 4G durch Anzeige von Fehler F21 im Display, dass etwas nicht mit ihr stimmte.
In der Hoffnung, dass es sich um ein Versehen handelte – die Maschine sich lediglich verschluckt hätte – ein Software-Reset:
- Waschmaschienentür schliessen
- Programmwahlschalter auf „Aus“ stellen
- Zwei Sekunden warten
- Programmwahlschalter auf Position 8 (18 Uhr) stellen
- Warten, bis Start/Pause-LED blinkt
- Drehzahlwahltaste gedrückt halten
- Zwei Sekunden warten
- Programmwahlschalter auf Position 9 stellen
- Drehzahlwahltaste los lassen
Der Fehler war gelöscht, doch beim nächsten Wäscheanlauf zeigte das LED-Display erneut, was keiner lesen mag: F21.
Das Ergebnis kurzer Recherche: F21 deutet auf eine Störung des Antriebs hin. In vielen Fällen sind jedoch lediglich die Motorkohlen abgenutzt, die sich mit etwas Geschick und Chardonnay selbsttätig wechseln lassen.
Um die passenden Ersatzteile beschaffen zu können, gilt es die Gerätetyp-Nummer zu ermitteln (hier: WM14E4G2/05). Diese findet sich auf einem Typenschild, das sich an verschiedenen Stellen auf dem Gerät befindet. Welche das sind, zeigt Siemens auf seiner Website .
Mittels Gerätebezeichnung und Typennummer finden sich bei eBay zahlreiche Händler die „Motorkohlen“ einschließlich Versand unter zehn Euro anbieten. Gekauft wurde hier und am Folgetag geliefert. Auf eBay und abseits der Plattform finden sich auch Original-Ersatzteile für das Vierfache des Preises, die länger halten sollen – aber eben nicht vier mal so lang. Weiter auf dem Einkaufszettel: Ein Bogen Schleifpapier mit 1.000er- oder 1.200er-Körnung.
Was folgt ist ächzen, schrauben, reinigen, schleifen, fummeln und alles wieder zusammenbauen. Wie es geht, zeigt dieses Video sehr anschaulich und geerdet. Gut beleuchteter Fokus auf das Einsetzen der Kohlen hier und hier.
Wichtig für die Operation:
- Ratsche mit Torx 20 entfernt die Schrauben an Rückseite und im Boden.
- Boden vorsichtig abheben, damit der Schwimmer nicht abreißt.
- Für den Ausbau des Motors bedarf eines 10er-Maul-/Ringschlüssels da es im Inneren für die Ratsche zu eng wird.
- Der Motor lässt sich einfach zerlegen und der der Kohlenstaub ausblasen. Das Abschleifen der Kupferkontakte (dafür das Schleifpapier) ist ebenfalls eine gute Idee.
- Kohlen richtig herum einsetzen. Am besten nach dem Einsetzen den Motor mit der Hand drehen, um sicher zu gehen, dass er sauber läuft.
Am Ende hat der Mensch über die Technik gesiegt, die Waschmaschine wäscht wieder. Daher: No fear and don‘t take shit from anybody – neither man nor machine.
P.S. Eine gute Anlaufstelle für Reparaturanleitungen und -anfragen bei defekten Haushaltsgeräten: das Forum von TeamHack.
